2023年01月23日

【個配サービス料編】コープの宅配＼困りごと／解決！

無料になる条件は...

個人別配送を利用される際に「個配サービス料」がかかるのですが、ご利用金額によって無料になる場合があります。
その「個配サービス料」について、お声が多かった疑問にお答えします！

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個配サービス料が無料になるって聞いたけど？

月の請求金額（税抜）が、20,000円以上で翌月の個配サービス料が無料になります。

月の請求金額（税抜）が、20,000円以下の場合、"毎週の利用金額で個配サービス料が変わる"って聞いたけど？

たとえば減免サポート無しの場合、1週でのご利用金額が税抜5,000円以上になると、お届け週の個配サービス料が無料になります。

１か月分の請求金額（税抜）って、いつからいつまで注文した分の金額なの？

前月26日から当月25日までに届いた分です。

毎月25日までのお届け分が20,000円（税抜）を超えると、「翌月の企画回の第1回」のお届け分から個配サービス料が１か月分無料になります。

宅配以外で利用している商品でも金額判定の対象になるの？

対象に"なるもの"と、"ならないもの"があります。

例えば...

対象になるもの

宅配商品、チケット、ギフト・本・
DVD、など

対象にならないもの

コープの夕食宅配、コープの補聴器、
店舗商品、など

「減免サポート」ってなに？

「減免サポート」は5種類あります。
　●赤ちゃんサポート
　●子育てサポート
　●ハートサポート
　●65サポート
　●75サポート
毎週の利用金額に応じて、個配サービス料が半額?無料になります。

※減免サポートの申請は

組合員サービスセンター

0120-031-001

【受付時間】
月～土曜日／9：00～20：00

までご連絡ください。

個配サービス料について、くわしくはこちら

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