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アンケート

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2020年12月23日

よくあるご質問

このページにきてくれてありがとうございます。
わっかのギモンが解決できますように!

●「のぞき見☆みんなの買い物カゴ」について

Q.どういうものなのか、よくわからずにいます。

A.「みなさんのお買い物・お料理に少しでもお役に立ちたい!」という目的でスタートさせた企画です。毎週3人のサポーターさんのお買い物予定を公開しています。おすすめコメントやおすすめメニュー、簡単レシピなどをご覧いただけます。ポイントがもらえるクーポン付き!

Q.サポーターって?

A.のぞき見コーナーにご協力いただいている組合員(わトモ)さんです。
通常より早めにカタログをお届けして、「買う予定のもの」をお寄せいただいています。

Q.サポーターさんはどうやって選ばれてるのかなぁって。誰でもできるんですか?

A.わトモさんの中から定期的にアンケートで募集しています。

Q.どうすれば特典がもらえますか?

A.条件はわトモに登録していることだけ。
あとはのぞき見ページに載っている商品をご注文いただくだけで、さまざまな特典が受けられます。

Q.同じ商品を2点買った場合は、クーポンでは2つにカウント? それとも1つ?

A.クーポンによりカウントの仕方が違います。

イチおしクーポン 商品の点数でカウント 同じ商品を複数買うと、ポイントも増える
よりどりクーポン
メニュークーポン
商品の種類でカウント 同じ商品を複数買っても、ポイントには影響しない

以下、カウント方法ごとにご紹介します。

商品の点数でカウント

■イチおしクーポン
サポーターさん同士で注文がかぶった商品をご利用いただくと・・・

<例>
商品名利用点数
1レンジで国産チキンのナゲット3
合計3点

3点ご利用いただいたので30ポイント進呈

商品の種類でカウント

■よりどりクーポン
サポーターさんと同じ商品をご利用いただくと・・・

<例>
商品名利用点数
1納豆3
2カットほうれん草1
3豚小間切れ1
4唐揚げ2
5パン1
合計8点

5種類ご利用いただいたので70ポイント進呈

■メニュークーポン
サポーターさんのメニュー食材を2種類ご利用いただくと・・・

2種類以上ご利用いただいたので○○ポイント進呈
(メニュークーポンはその都度ポイントが変わります)

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● コメント・いいね!について

Q.コメントした人がどんな人か、見ることはできますか?

A.見ることができます。

・投稿者名(ニックネーム)やその横の人のマークをクリックすると、その方がわっかに登録した自己紹介文などが表示されます。

Q.だれが「いいね!」したのかわかりますか?

A.見ることができます。

・いいね!の横の数字をクリックすると、いいねした人のニックネームが表示されます。
ログインしていると、すでに自分が「いいね!」していたコメントは、ハートがグレイ色になっています。もう一度クリックすると取り消しとなります。

Q.コメントや返信、「いいね!」はだれでもできますか?

A.いずみ市民生協の組合員でeフレンズに登録している人ができます。

・eフレンズにログインしていない状態で投稿欄やいいねアイコンをクリックすると、eフレンズログインに誘導する画面に移ります。そこからeフレンズにログインいただくと元のページに戻ってきますので、コメント・返信・いいねをお楽しみください。

Q.初めてコメントしようと思います。ニックネームはどこで登録すればいいですか?

A.画面右上の「新規登録」アイコンからできます。

・クリックするとeフレンズログイン画面を通ってプロフィール登録画面が表示されますので、ニックネームを登録してください。

コメントのしかたページもご覧ください。

コメントのしかた

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● アンケートについて

Q.アンケートが回答済みかわかる方法はありますか?

A.メールマガジンのアンケートリンクから回答いただいた場合はわかります。

・メルマガでご案内しているアンケートリンクからは1回しか回答できないようになっています。回答済みの場合はその旨のメッセージが表示されますので、メルマガからご回答いただくのをおすすめします。

・メルマガ以外(わっかトップページやマイページ)からのアクセスは制限ができないため、2回以上回答できてしまいます。
※ただし2回以上回答をいただいても特典は1回分のみです。(特殊な企画の場合を除く)

Q.同じアンケートを2回以上回答した場合、上書きされてしまいますか?

A.上書きされることはありません。

・ただし2回以上回答をいただいても特典は1回分のみです。(特殊な企画の場合を除く)

・回答いただいた内容は原則、「いちばん最後の回答」を採用させていただきます。

● 写真の投稿について

Q.写真の投稿の仕方がわかりません。娘に聞けば良いのだろうけど。一度送ったら上下逆でした。

A.以下、写真投稿の方法です(機種により表示が異なることがあります)。

パソコンから投稿する場合

※写真を保存しているフォルダを開いて、投稿する写真を選んでください。

※機種により表示が異なる場合があります。

iPhoneから投稿する場合

※機種により表示が異なる場合があります。

Android(iPhone以外のスマートフォン)から投稿する場合

※機種により表示が異なる場合があります。

<写真の投稿についてのお願い>

・投稿いただいた写真は、生協のWEBサイトおよび広報物に掲載させていただくことがあります。(実名で掲載することはありません。イニシャルもしくはご指定いただいたペンネームを使用いたします)

・写真投稿は、パソコン・スマートフォン・タブレットで可能です。(サイズは5MBまで)

・投稿いただける写真は、著作権・肖像権など第三者の権利を一切侵害していないオリジナルのものに限ります。(キャラクターグッズなど、著作権にかかわるものは掲載できません。ご了承ください)

・投稿いただいた写真は、掲載のために縮小など一部編集をさせていただく場合があります。

・写真を投稿いただいたことにより、上記条件についてご本人の了承を得られたものといたします。

・趣旨に沿っていない投稿は無効とさせていただきます。

・お預かりした個人情報はWEBサイトおよび広報物への掲載にのみ使用させていただきます。

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● ポイントについて

Q.アンケートのポイントが付くのはうれしいですが、いつ付いているのかがよくわからないです。

A.アンケート受付週の翌々週にお届けする商品お届け表兼請求書で進呈(掲載)します。

(例)
アンケート期間 8/ 6(月)~8/13(月)の場合
ポイント進呈期間 8/20(月)~8/24(金)お届けの商品お届け表兼請求書で進呈

Q.ポイントは何に使えますか?

A.ポイントのご使用方法はこちら

ポイントのご使用方法

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